Charentes Tourisme recherche

Stagiaire assistant.e de projet commercialisation éthique
Offre pourvue

Durée : 4 à 6 mois à temps complet
Localisation : La Rochelle ou Saint-Jean-d’Angély

Charentes Tourisme est l’agence de développement économique et touristique des Charentes.  Spécialisée dans le conseil et l’accompagnement des acteurs du tourisme, Charentes Tourisme a pour objectif de développer des services en lien avec les parties prenantes du territoire. Certifiée par l’AFNOR « Engagée RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) », chaque action est guidée par le développement durable du tourisme.

Pour atteindre ses objectifs, Charentes Tourisme prône une culture de l’expérimentation, de l’innovation, de l’agilité et de la réactivité dans un environnement où les mutations s’accélèrent.

Description du stage : les missions et les enjeux  

Au sein du service commercialisation éthique nouvellement créé et en lien avec les services de Charentes Tourisme, vous intégrerez une équipe de deux personnes. Votre principale mission consistera à accompagner les travaux de recherches et de veille visant à définir les principes de la commercialisation éthique en Charentes.

 

Type de mission : Stage à temps complet, durée 4 mois minimum

Secteur : Tourisme institutionnel

Employeur : Charentes Tourisme

Lieu de travail : La Rochelle ou Saint-Jean-d’Angély

Durée du travail : 35 heures hebdomadaires

Rémunération : Gratification mensuelle, selon la législation en vigueur

Début de la mission : 1er trimestre 2024

Entretiens de recrutement : lundi 18 décembre 2023 en présentiel à La Rochelle ou en visio (durée : 1 heure) et le mardi 19 décembre 2023 en visio (durée : 30 minutes)

CV et lettre de motivation à envoyer via  ce lien au plus tard le 8 décembre 2023 à l’attention de :

Catherine CHAILLIER – Responsable Diversité, Inclusion et QVCT

Recherche et stratégie

  • Analyser les actions déjà engagées par notre agence pour s’approprier parfaitement le contexte et la situation du sujet ;
  • Recenser les réflexions et actions engagées par les organisations touristiques françaises (échelles : intercommunalités, départements, régions et national) et internationales ;
  • Identifier les parties prenantes susceptibles de répondre à nos volontés en matière de commercialisation éthique et avec lesquelles des partenariats sont à envisager ;
  • Investiguer l’influence actuelle et à venir de l’intelligence artificielle sur le secteur touristique ;
  • Contribuer à la définition du positionnement de l’agence en termes de stratégie d’accompagnement de l’industrie du tourisme pour une commercialisation éthique.

 

Opérationnel

  • Assister le service dans la gestion des outils mis à disposition des acteurs pour développer la commercialisation en ligne et non-intermédiée (site internet, outil de vente en ligne elloha) ;
  • Participer au lancement et au suivi d’un nouvel outil d’autodiagnostic et de scoring des acteurs du tourisme.

 

Les enjeux du stage :

  • Découvrir l’environnement et le rôle des institutionnels du tourisme ;
  • Se familiariser avec les enjeux et problématiques liés à la commercialisation touristique : digitalisation, distribution et fidélité ;
  • Mener un travail de recherche sur une thématique d’actualité.

Les connaissances et savoir-faire attendus

De formation de type école de tourisme, de marketing, de commerce ou e-commerce (Bac+4 minimum), voilà ce qui vous caractérise : 

  • Votre connaissance des enjeux liés au tourisme durable
  • Votre connaissance de la distribution touristique (offline et online)
  • Votre maîtrise des méthodologies de conduite de travaux de recherche
  • Votre intérêt pour les nouvelles technologies
  • Votre capacité à vous approprier, à partager et à atteindre des objectifs communs
  • Vos capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
  • Votre maîtrise des outils informatiques de référence (Word, Excel, PowerPoint, messagerie, Internet, Teams, Asana, etc.)

 

Vos qualités personnelles : 

Au-delà de vos connaissances et savoir-faire, voici ce qui vous différenciera :

  • Votre personnalité dynamique, engagée, proactive
  • Votre esprit curieux à l’affût des tendances d’aujourd’hui et de demain
  • Votre aptitude au travail en équipe
  • Votre sens de l’organisation et votre adaptabilité
  • Votre capacité d’écoute et votre aisance relationnelle
  • Votre capacité à synthétiser des informations
  • Votre rigueur et votre sérieux

Qualité de vie au travail :

  • Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1*
  • Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération, innovation et solidarité
  • Télétravail flexible selon accord d’entreprise
  • Forfait mobilités (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun
  • Véhicules de service
  • Remboursement des frais professionnels et possibilité d’avance sur frais
Catherine Chaillier
Votre contact :           

Catherine CHAILLIER
Responsable diversité, inclusion et QVCT